سياسة الإرجاع
مرحبًا بكم في متجر بيسكوتري الأردن، حيث نسعى دائمًا إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا الكرام. نرجو منكم التفضل بقراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بعناية لضمان وضوح الإجراءات واللوائح المتعلقة بالمنتجات التي نقدمها.
أولاً: طبيعة المنتجات الغذائية
بما أن منتجاتنا تندرج تحت فئة الأغذية الجاهزة، فإننا نأخذ بعين الاعتبار الحساسية العالية لهذه المنتجات، حيث إن أي تلاعب أو إعادة توزيع قد يؤثر سلبًا على سلامتها وجودتها. لذلك، فإننا نلتزم بسياسة صارمة فيما يتعلق بإرجاع المنتجات بعد الاستلام.
ثانيًا: الالتزام بالجودة عند التسليم
نحرص على فحص جميع الطلبات بعناية قبل التسليم لضمان أنها مطابقة للمواصفات المطلوبة. بمجرد استلام المنتج من قبل العميل، يُعتبر ذلك تأكيدًا على رضا العميل عن حالته وسلامته. ولهذا السبب، لا يمكننا قبول أي طلبات للإرجاع بعد الاستلام.
ثالثًا: الحالات المستثناة من الإرجاع
جميع المنتجات التي تُستهلك فورًا أو تكون عرضة للتلف السريع لا تخضع للإرجاع.
في حال وجود شكوى تتعلق بجودة المنتج عند استلامه، يجب الإبلاغ عن ذلك فورًا وفي وقت الاستلام نفسه، ولن تُقبل أي شكاوى بعد ذلك.
نحن في بيسكوتري الأردن نعمل بكل جد لضمان تجربة مميزة لكل عميل، ونقدّر تفهمكم ودعمكم لسياساتنا التي تهدف إلى ضمان سلامة وجودة منتجاتنا.
