سياسة الطلب
في بيسكوتري الأردن، نحرص على تقديم خدمة مميزة لجميع عملائنا، ولضمان تجربة طلب مريحة وسهلة، نرجو من عملائنا الكرام الالتزام بالسياسة التالية الخاصة بطلب المنتجات:
أولاً: إجراءات الطلب
يمكن تقديم الطلبات من خلال قنواتنا الرسمية، سواء عبر الموقع الإلكتروني، أو الهاتف، أو زيارتنا شخصيًا.
جميع الطلبات تخضع لتأكيد من قبل فريقنا، وسيتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب ومراجعته.
بمجرد تأكيد الطلب، يبدأ فريق العمل بإعداده، مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة والمواصفات المطلوبة.
ثانيًا: متطلبات الدفع
يمكن الدفع عند الاستلام أو عبر وسائل الدفع المسبق المتاحة لدينا.
يجب على العملاء الذين يختارون الدفع المسبق التأكد من استكمال عملية الدفع لضمان تنفيذ الطلب.
ثالثًا: تعديل الطلبات
يمكن تعديل الطلبات في حال تواصل العميل مع فريقنا خلال فترة زمنية محددة لا تتجاوز ساعتين من وقت تأكيد الطلب.
لا يمكن إجراء أي تعديلات بعد بدء عملية الإعداد للمنتجات المطلوبة.
رابعًا: حالات الطلبات الخاصة
الطلبات الكبيرة أو الخاصة (مثل الكميات الكبيرة أو الأعياد والمناسبات) قد تتطلب إشعارًا مسبقًا للتجهيز.
في حال وجود أي متطلبات غذائية خاصة، يرجى إبلاغ فريقنا لضمان تلبية احتياجاتكم.
نحن نعمل بجد لضمان تجربة طلب مريحة ومميزة، ونتطلع إلى خدمتكم دائمًا.
